AU 3, RUE DU JOUR À PARIS
SERVICE CLIENT
LE SERVICE CLIENT
NOTRE SERVICE CLIENT EST A VOTRE ECOUTE DU LUNDI AU VENDREDI DE 9H A 18H
Vous pouvez contacter notre service client :
> En cliquant sur "Nous écrire" ou par courrier éléctronique a l'adresse : service@littlefashiongallery.com
> par téléphone en appelant le numéro depuis la France +33 1 40 26 06 74 et depuis l'Angleterre au +44(0) 218 144 01 70 du lundi au vendredi (hors jours fériés en France) de 09 heures à 18 heures (heures France métropolitaine)
LE SHOWROOM
Le showroom boutique de Little Fashion Gallery 3 rue du Jour 75001 Paris, est ouvert du lundi au vendredi, entre 9h et 18h (sans interruption). Vous pouvez venir récupérer vos commandes sur place pour éviter ainsi le paiement des frais de livraison. Découvrez notre sélection de mobiliers et décorations mise en scène dans différentes ambiances.
Consulter les frais d'expédition : cliquez ici
Chacune de nos commandes est emballée dans un paquet raffiné à l'effigie de LFG et préparé avec le plus grand soin. Avec un service de retour et d'échange gratuit, LFG est le site idéal pour effectuer ses achats personnels ou offrir ses cadeaux en toute tranquillité. Les livraisons sont faites dans les temps : dans les 2 heures suivant la commande à Paris, le lendemain via UPS pour la France, 48h en Europe et sous 5 jours pour le reste du monde.
LFG vous offre également la possibilité de venir retirer vos achats au showroom boutique , situé au 3 rue du jour dans le premier arrondissement de Paris. Venez flâner pour y découvrir les exclusivités LFG, nous vous accueillerons du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
LES ENGAGEMENTS LFG
Paiement sécurisé par CB et Chèque
Les règlements peuvent s'effectuer par carte bancaire ou par chèque. Afin de vous garantir une expérience de shopping sécurisée et sereine, Littlefahiongallery.com utilise la technologie PAYBOX. Toutes les informations que vous nous communiquées par internet sont alors cryptées et protégées. Littlefashiongalley.com fonctionne avec PAYBOX afin de vous assurer une sécurité maximum pendant les transactions via le site. Nos chargés de clientèle sont à votre disposition si vous préférez placer votre commande par téléphone au depuis la France au+33 1 40 26 06 74, et depuis l'Angleterre au+44 (0) 208 144 01 70, du lundi au vendredi (hors jours fériés en France) de 10 heures à 18 heures.
Livraison rapide (coursier ou UPS)
Littlefashiongallery.com livre partout dans le monde. Les livraisons sont assurées du lundi au vendredi. Notre service de livraison est assuré par UPS pour la France (hors Paris), l’Europe et le reste du monde.
Pour Paris, un service de coursier, First Course assure une livraison dans la journée pour les commandes placées avant 14h00. Pour les commandes volumineuses, les livraisons sont effectuées par UPS (délais de livraison 1 à 2 jours).
Les délais de livraison varient en fonction des zones géographiques :
- Paris et proche banlieue (Boulogne Billancourt, Gentilly, Issy les Moulinaux, Ivry sur Seine, Levallois, Neuilly sur Seine, Le près St Gervais et St Ouen) : Livraison par Coursier dans les 2 heures pour une validation effectuée avant 14 heures, jour ouvré. Après 14h, livraison le lendemain de votre commande.
- Province : Livraison par UPS 1 à 2 jours ouvrés après votre date de commande
- Corse : Livraison assurée pas UPS jusqu'à Marseille, puis prise en charge par un transporteur de l'Ile, délais variables.
- Europe : Livraison par UPS 2 à 3 jours ouvrés après votre date de commande.
- International : Livraison par UPS 2 à 5 jours ouvrés après votre date de commande.
Pour en savoir plus, cliquez ici
Emballage de qualité (boîte LFG ou boîte Bonpoint pour toute commande Bonpoint)
Chacune de nos commandes est emballée dans un paquet raffiné à l'effigie de LFG et préparé avec le plus grand soin. Avec un service de retour et d'échange gratuit, LFG est le site idéal pour effectuer ses achats personnels ou offrir ses cadeaux en toute tranquillité.
Echanges et retours gratuits
Vous avez la possibilité de retourner tout produit commandé sur le site www.littlefashiongallery.com dans les 7 (sept) jours calendaires de la date de la livraison, dans son état et emballage d'origine, accompagné de sa facture. Les retours sont GRATUITS pour Paris, la France et les pays de l'Union Européenne.
Les retours sont à la charge du client pour les pays en dehors de l'Union Européenne. Pour savoir comment retourner vos articles, cliquez ici.
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